Ein Verein. Eine digitale Identität. Ein nahtloses Fan-Erlebnis.

Der DSC Arminia Bielefeld gehört zu den traditionsreichsten Fußballvereinen Deutschlands. Seit seiner Gründung im Jahr 1905 steht der Verein für Leidenschaft, Zusammenhalt und eine enge Verbindung zu seinen Fans. Neben dem sportlichen Geschehen entwickelt Arminia seine digitalen Angebote kontinuierlich weiter, um seinen Fans ein modernes und komfortables Nutzererlebnis zu bieten.

Mit der Weiterentwicklung seiner digitalen Infrastruktur verfolgte Arminia Bielefeld das Ziel, den Zugang zu seinen digitalen Angeboten für Fans so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Obwohl Ticketing und Merchandising über separate Onlineshops bereitgestellt werden, sollte für die Nutzer ein durchgängiges digitales Erlebnis entstehen – ohne unterschiedliche Benutzerkonten oder Logins verwalten zu müssen.

Gleichzeitig galt es, die bestehende Systemlandschaft intelligent miteinander zu verbinden und eine zukunftsfähige Basis für die Weiterentwicklung digitaler Fan-Services zu schaffen.

Mit dem Einsatz von cidaas wurde hierfür eine moderne Identity-Lösung realisiert. Als zentrale Customer Identity & Access Management (CIAM)-Plattform verwaltet cidaas die digitalen Identitäten der Fans und ermöglicht einen sicheren sowie komfortablen Zugang zu den digitalen Angeboten des Vereins.

Über Single Sign-On greifen Fans mit einem zentralen Benutzerkonto auf die angebundenen Anwendungen zu, während die Integrationsplattform cnips (iPaaS) die beteiligten Systeme intelligent miteinander verbindet und nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert.

Für die Fans bedeutet das vor allem eines: ein einfaches und konsistentes digitales Erlebnis. Mit einem zentralen Zugang können sie die angebundenen Anwendungen komfortabel nutzen, ohne mehrere Benutzerkonten verwalten zu müssen. Gleichzeitig verfügt Arminia Bielefeld über eine skalierbare Plattform, die bestehende Systeme intelligent vernetzt und die Grundlage für die flexible Weiterentwicklung zukünftiger digitaler Fan-Angebote schafft.

Mit der neuen Identity-Plattform verfügt Arminia Bielefeld über eine zukunftsfähige Grundlage, um digitale Angebote flexibel weiterzuentwickeln und zukünftige Fan-Services effizient in die bestehende Systemlandschaft zu integrieren. So entsteht Schritt für Schritt ein digitales Ökosystem, das den Ansprüchen der Fans auch langfristig gerecht wird.

Moderne digitale Kundenerlebnisse beginnen mit einer sicheren und komfortablen digitalen Identität. Unternehmen, die ihre Anwendungen intelligent miteinander verbinden und ihren Nutzern einen durchgängigen Zugang zu digitalen Services bieten möchten, schaffen mit einer leistungsfähigen CIAM-Plattform wie cidaas die Grundlage für nachhaltige digitale Geschäftsmodelle.

Über cidaas

cidaas ist die führende europäische Customer Identity & Access Management (CIAM)-Plattform und unterstützt Unternehmen dabei, digitale Identitäten sicher, skalierbar und benutzerfreundlich zu verwalten.

Gemeinsam mit der Integrationsplattform cnips ermöglicht cidaas die intelligente Vernetzung unterschiedlichster Anwendungen und schafft die Grundlage für nahtlose digitale Nutzererlebnisse.

Mit Funktionen wie Single Sign-On, Multi-Faktor-Authentifizierung, Consent Management und einer offenen Integrationsarchitektur verbindet cidaas höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen mit einer exzellenten User Experience.

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