CIAM für SaaS
Von Federation bis Self-Service: cidaas bietet europäisches Customer Identity & Access Management für skalierbare Software-as-a-Service-Plattformen mit hohen Anforderungen an Sicherheit und Integration.
SaaS-Anbieter, die bereits auf cidaas vertrauen
Stefan Denninger
Customer Experience Lead, ACP Group AG
Identity & Access Management für
Software-as-a-Service
Ein Customer Identity and Access Management, also die Verwaltung von Nutzern und Zugriffen stellt eine der wichtigsten Herausforderungen, für Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter dar. Wie erreichen SaaS Anbieter heute einen Mehrwert für Ihre Kunden?
Klassische Systeme reichen für SaaS oft nicht aus
Single Sign-On allein reicht für SaaS-Anbieter heute nicht mehr aus. Ihre B2B Kunden erwarten sichere Self-Services, Delegation, Federation mit bestehenden Unternehmens-Identitäten sowie flexible Rollen- und Organisationsmodelle.
Zusätzlich müssen SaaS-Plattformen Mandantenfähigkeit, skalierbare Benutzerverwaltung und tiefe Integrationen in bestehende Business-Prozesse ermöglichen.
cidaas, als führendes Europäisches Cloud Identity & Access Management unterstützt moderne SaaS-Anbieter dabei, diese Anforderungen mit einer skalierbaren CIAM-Plattform effizient und DSGVO-konform umzusetzen.
Federation und Identity Linking
Mittels Federation integrieren Unternehmen Partner, Lieferanten und externe Organisationen nahtlos in ihre digitale Infrastruktur. Auf Basis bestehender Unternehmens-Identitäten ihrer Partnern und ohne zusätzliche Benutzerkonten oder Passwörter verwalten zu müssen. So entstehen sichere und komfortable Login-Erlebnisse über Unternehmensgrenzen hinweg, während Authentifizierung und Zugriffssteuerung zentral erfolgen.
Durch Identity Linking verbindet cidaas unterschiedliche Identitäten eines Nutzers aus verschiedenen Organisationen oder Systemen zu einem zentralen digitalen Profil, z.B. nach einer Migration oder einem M&A. Dadurch erhalten Unternehmen eine einheitliche Sicht auf Partner- und B2B-Identitäten, reduzieren Administrationsaufwände und schaffen die Grundlage für flexible, skalierbare und sichere Collaboration – sowie Access-Management -Szenarien.
Warum SaaS-Anbieter auf cidaas setzen sollten
SaaS & der kostenlose Testzeitraum
Ein kostenloser Testzeitraum oder auch langfristig kostenlose Einstiegsangebote sind seit langem ein bewährtes Mittel für Software-as-a-Service Anbieter, um Kunden zu gewinnen und von Ihrem Dienst zu überzeugen.
Das schafft Vertrauen beim zukünftigen Kunden, gibt ihm die Möglichkeit das Angebot selbst zu testen bzw. zu erleben und ist eine gute Möglichkeit der Lead Generierung. Nutzer die sich für den Testzeitraum registriert haben, können nun strukturiert nachverfolgt und akquiriert werden.
Grundlage für all das ist ein modernes Customer Identity & Access Management (CIAM), es bietet zum einen die Nutzerverwaltung inkl. der Möglichkeit Teamkollegen zum Test-Account einzuladen, schafft aber mit einem Consent Management auch die Basis, um Zustimmungen der Nutzer zu erfassen und weitere Marketing-Maßnahmen zu planen.
B2B Gruppen Management für Saas-Lösungen
Der Single Sign-On ist wichtig für die User Experience des einzelnen Nutzers, aber die Selbstverwaltung der eigenen Nutzer ist für SaaS Unternehmen ebenso wichtig.
Damit rückt das Thema Delegierte Nutzeradministration oder auch Gruppen Management in den Fokus. Unternehmen wollen schnell und einfach neue Kollegen zum SaaS-Account hinzufügen bzw. beim Ausscheiden eines Kollegen diesen selbständig entfernen.
Das intuitive Gruppen Management von cidaas ist hierfür die perfekte Lösung und ergänzt Funktionen wie Passwordless Authentication, Single Sign-On oder eine Multi-Faktor-Authentifizierung als Teil der CIAM Plattform.
Single Sign-On durch Integration des Kunden IdPs
Bring-your-own-Identity ist nicht nur ein Buzzword, sondern im B2B Geschäft oft schon Alltag und eine wichtige Anforderung an Software-as-a-Service Bereich.
Unternehmen, die ein Enterprise Identity & Access Management (EIAM) einsetzen und darüber die eigenen Mitarbeiter, sowie deren Berechtigungen zu den unterschiedlichsten Applikationen und Diensten verwalten, fordern auch von SaaS Anbietern die Möglichkeit, das eigene EIAM als Identity Provider (IdP) zu integrieren.
Auf diese Weise kann das Unternehmen einen Single Sign-On auch über den Software-as-a-Service ermöglichen und die Berechtigungen der eigenen Mitarbeiter zentral verwalten. Die Integration von IdPs, wird insbesondere im Zusammenspiel mit einem umfangreichen Gruppen Management für SaaS Anbieter immer wichtiger.
Zahlungen und Abonnements verknüpft mit dem Identity Management
Mit dem cidaas Payment & Subscription Feature verknüpfen SaaS Anbieter einfach Payment und Subscription Management Services mit ihrem Customer Identity & Access Management und schaffen so eine einheitliche Identität über alle Kanäle – und eine durchgängige Sicht auf Ihre Kunden.
Die Verknüpfung ist dabei gut in das Berechtigungsmanagement integrierbar und Cross- und Up-Selling Möglichkeiten sind einfach darstellbar.
Self-Service, Registrierung & Account Management
SaaS-Plattformen benötigen flexible Registrierungs- und Self-Service-Prozesse, die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit miteinander verbinden. cidaas unterstützt folgendes:
- Self-Service Registrierung
- Passwort-Reset und Account Recovery
- Verwaltung von Benutzerkonten
- Profilmanagement
- Consent-Einstellungen
- Föderierte Identitäten
- Identitätsprüfung während der Registrierung durch den ID validator
Flexibles Access Management für mehr Sicherheit
SaaS-Anwendungen benötigen mehr als statische Rollenmodelle. Mit policy-basierter Authorization steuern Unternehmen Zugriffe dynamisch anhand von Kontext, Benutzerrolle, Geräten oder Sicherheitsrichtlinien.
Als Grundlage hierfür können RBAC und Policy-based Access Control für flexible und skalierbare Autorisierung in Saas-Plattformen dienen. Sicherheitsanforderungen lassen sich so konsistent über Anwendungen und Benutzerkonten hinweg umsetzen.
Alle Vorteile auf einen Blick
- Fokus auf benutzerfreundliches Management digitaler Identitäten in jeglicher Form
- Einzigartige, sichere User-Experience mit moderner 2-Faktor-Authentifizierung
- DSGVO-konformes, individualisierbares Einwilligungsmanagement
- Flexible, passwortlose Login- und Registrierungsprozesse für SaaS-Anwendungen, Webdienste und digitale Plattformen
- Zentrale Verwaltung von Kundenidentitäten
- Risikoreduktion und verbesserte Sicherheit
- Federation und Identity Linking
- Standardbasiert, kein Anbieter Lock-in
- Identitätsprüfung mit dem ID validator
- Identitätsorchestrierung mit cnips
Multi-Tenant CIAM für SaaS – skalierbar bei Bedarf
SaaS-Plattformen benötigen skalierbare Identitätslösungen, die unterschiedliche Kunden, Benutzergruppen und Organisationsstrukturen sicher voneinander trennen. cidaas ermöglicht mandantenfähiges Customer Identity Management mit:
Zentrale Benutzerverwaltung
Flexible Rollen- und Rechtevergabe
Delegierte Administration
Tenant-Isolation
Separate Richtlinien und Zugriffskontrolle
Skalierbare Authentifzierung über mehrere Kundenbereiche hinweg
Von Analysten ausgezeichnet
cidaas ist Overall Leader, Product & Innovation Leader im aktuellen LeadershipCompass CIAM 2026 von KuppingerCole.
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Warum ist cidaas als spezialisierter CIAM-Anbieter die bessere Wahl als ein Hyperscaler?
Nehmt auf jeden Fall Profis, eine Firma, die sich darauf konzentriert. Microsoft oder AWS ist nett, aber die konzentrieren sich nicht auf das Thema – und das ist der große Unterschied. Hier ist eine Firma und ein Team, die machen genau das, das ist ihr Hauptjob.
Stefan Denninger
Customer Experience Lead, ACP Group AG
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