Begeistern Sie Kunden mit Nutzerkomfort und Sicherheit durch das richtige Identitätsmanagement
Rücken Sie bei Ihren Finanzdienstleistungen den Kunden in den Mittelpunkt
Die Finanzbranche ist eine der wohl am reguliertesten Branchen. Vor ihnen liegt regelrecht ein Berg regulatorischer Anforderungen, dabei dürfen gerade jetzt während der Digitalisierung den Kunden nicht aus dem Auge verlieren. Noch nie war Kundenzentriertheit so entscheidend.
cidaas für finanzdienstleister
Die Digitalisierung macht auch vor der Finanzdienstleistungsbranche nicht Halt. Kunden erwarten heute einen durchgängigen, reibungslosen und ständig verfügbaren Service, der zu ihrem digitalen Lebensstil passt.
„Know Your Customer“ – eindeutige Kundenidentifizierung
Vorgelegt haben die Banken schon früh mit Online-Banking. Als vertrauensvoller Anbieter standen Finanzdienstleister stets zur Seite und garantierten für Sicherheit. Doch Sicherheit im Banking ist umfangreich und ein sich stets Weiterentwickelnder Bereich, insbesondere da Bankkunden beliebte Angriffsziele von Kriminellen sind. Nun geht Sicherheit oft zu Lasten von Komfort. Zukünftig werden Verbraucher unter einer Vielzahl von Angeboten für die Abwicklung ihrer Finanzangelegenheiten wählen können. Das heißt: eine eindeutige und sofortige Kundenidentifizierung und sichere Schnittstellen werden zum Must-Have im Wettbewerb um den Kunden.
PSD2 – Als Chance nutzen
Mit der zweiten Zahlungsdirektive (PSD2) möchte die EU für mehr Sicherheit sorgen. Darin wird eine starke Authentifizierung des Kunden rechtlich gefordert. Die BaFin sagt: „Die Pflicht zur Starken Kundenauthentifizierung verlangt eine Authentifizierung, die nicht nur aus einem, sondern aus mindestens zwei Elementen besteht. Diese Elemente müssen aus zwei der drei Kategorien Wissen, Besitz und Inhärenz stammen“.
Überraschen Sie Ihren Kunden mit einem oder mehreren der 14 verschiedenen bequemen Authentifizierungs- und Legitimationsverfahren, die cidaas out-of-the Box mitbringt.
Dabei bieten einige der Authentifizierungsverfahren bereits eine komfortable, implizite Zwei-Faktor-Authentifizierung wie Device Biometrics.
Überzeugen Sie mit Komfort
Ein zweiter Faktor steht dadurch nicht mehr nur für Sicherheit, sondern rückt den Komfort wieder in den Vordergrund.
Um das noch zu verfeinern, können Sie mit cidaas anlassbezogen eine Legitimierung durch einen 2. Faktor vornehmen, sobald das notwendig wird. Damit erlauben Sie Ihren Kunden eine schnelle Interaktion mit Ihren Services ohne große Hürde. Stattdessen reagieren auf sicherheitskritische Anfragen mit einem zweiten Faktor.
- Legen Sie fest, welche Authentifizierungsverfahren Sie pro Anwendung zulassen möchten. Sie erreichen dadurch ein erstes Level an Sicherheit und bieten dem Kunden die Möglichkeit sein präferiertes Verfahren auszuwählen.
- Anlassbezogen können Sie dann noch einen weiteren Faktor abfragen – sobald es die Sicherheit erfordert.
- Mit der integrierten Betrugserkennung und Bot Net Detection schützen Sie Ihre Kunden vor Identitätsdiebstahl. Bei verdächtigem Verhalten verifizieren Sie seine Identität über einen weiteren Faktor – damit schützen Sie Ihre Kunden ausgezeichnet.
cidaas bietet heute schon hochentwickelte Technologien für den sicheren und individuellen Kundendialog.
PSD2 erfordert eine starke API-Security
Die API-Security ist schon immer ein elementares Werkzeug, um die Services zu schützen. Durch die Defacto-Standards OAuth2 und OpenID connect ermöglichen Sie einen starken Schutz durch Gruppen, Rollen und Scopes. Einfach können Sie das über all Ihre Systeme hinweg umsetzen und damit für eine einheitliche, standardisierte Schnittstellensicherheit sorgen. Das hat insbesondere durch das Open Banking mehr Relevanz bekommen. Dadurch sollen Zahlungsdienstleister die APIs der Finanzdienstleister nutzen können. Mit cidaas intergierter API-Security und dem API-Management erreichen Sie mehr Transparenz, Kontrolle und Sicherheit Ihrer Endpunkte.
Cloud-Ready – Identity Management lieber sicher direkt aus der Cloud
Die Cloud-Strategie steht bei vielen Banken auf der Agenda. Gehostet in Deutschland stehen wir an Ihrer Seite, sodass Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern können. Wir sorgen uns, um die Wartung, neue, moderne Features und Unterstützen Sie bei der Integration und Weiterentwicklung. Wir sind Ihre Experten rund um Identity Management.