Verknüpfung von realen Identitäten mit digitalen Identitäten
Geräte wie Smartphones haben die Art und Weise wie Kunden interagieren revolutioniert, und eine standortbasierte Kommunikation ist für Unternehmen heutzutage entscheidend hinsichtlich der Kundengewinnung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Diese Art der Kommunikation erfordert jedoch die Verknüpfung der realen Identitäten potenzieller Kunden mit ihren entsprechenden digitalen Identitäten. Die Verbindung beider Identitäten kann mit Hilfe von installierten IP-Kameras, Beacons oder sogar NFC-basierten Geräten erleichtert werden, und cidaas unterstützt diese Form der standortbasierten Benachrichtigungen proaktiv.
Ein Wendepunkt für das Marketing
Durch die Kombination von digitalen Kundenprofilen mit ortsbezogenen Daten in Echtzeit können tiefere Einblicke in das Verhalten dieser Kunden sowie deren Präferenzen gewonnen werden. Diese Informationen geben den Unternehmen die Möglichkeit, Entscheidungen zielgerichtet an den Kundenidentitäten und deren Verhaltensweisen zu treffen. Die Erstellung personalisierter zeit- und ortsrelevanter Kampagnen führt neben einer verbesserten Kundenbindung zu einer höheren Interaktivität der Kunden, die wiederum einen Anstieg der Conversion-Rates nach sich zieht. Durch die Verwendung von Technologien wie GPS, NFC (Near Field Communication) oder eine Multi-Faktor-Authentifizierung durch biometrische Faktoren wie Gesicht, Stimme, Fingerabdruckerkennung u.s.w, kann mit cidaas die bestehende Infrastruktur genutzt werden, um reale Identitäten mit digitalen Identitäten zu verknüpfen und dadurch die Strategien für verschiedene Marketinginitiativen zu entwickeln.
Wie profitiert Ihr Unternehmen von cidaas?
Mitarbeiter eines Unternehmens verfügen oft über unterschiedliche Zutrittsberechtigungen innerhalb von Geschäftseinrichtungen. Diese Zugänge können mit Hilfe von installierten IP-Kameras kontrolliert werden. Cidaas vergleicht, ob das von der IP-Kamera aufgenommene Bild mit dem im System hinterlegten Bild des Mitarbeiters identisch ist. Basierend auf seinen zugewiesenen Berechtigungen wird dem Mitarbeiter im Falle einer Übereinstimmung der Zutritt gewährt. Dieses Verfahren kann auf alle Fälle angewendet werden, die die Gesichtserkennung als Authentifizierung vorschreiben.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Authentifizierungoptionen, die cidaas bietet, auf unserer “Multifaktor-Authentifizierung (MFA)” Seite.
Egal, ob Sie eine Person authentifizieren, Details zu einem Produkt geben, oder eine Zahlung leisten wollen – cidaas nutzt die NFC-Technologie, um alle diese Funktionalitäten zu bieten. Wenn ein NFC-fähiges Mobil-Gerät auf installierte NFC-Lesegeräten zugreift, bietet cidaas vordefinierte Funktionen an, ohne die Benutzerfreundlichkeit oder Sicherheit zu beeinträchtigen.
Nähert sich ein Kunde Ihren Geschäftsräumen, können installierte Beacons das Bluetooth-fähige Smartphone des potentiellen Kunden innerhalb eines definierten Radius oder Geo-Fence erkennen. Die Identifikation basiert auf gespeicherten Gerätedetails des Kunde. Sobald der Kunde identifiziert ist, werden die Informationen an cidaas weitergeleitet, was wiederum kundenspezifische Benachrichtigungen an den Kunden auslöst.
Virtuelles Banking mit cidaas
Virtual Banking birgt seine eigenen Risiken. Wenn Sie als Unternehmen jedoch die digitale Authentifizierung Ihrer Kunden und die damit verbundenen Aktivitäten nahtlos und ohne Sicherheitseinbußen abbilden wollen, bietet Ihnen cidaas mit der Verknüpfung von digitalen und realen Identitäten durch biometrische Verfahren die perfekte Lösung. Egal, ob es sich um die Authentifizierung einer Kundenidentität, der Verifizierung physischer Dokumente, oder die Überprüfung des Besitzers von Dokumenten handelt – die auf Gesichtserkennung basierende Authentifizierung von cidaas hilft bei der Abwehr betrügerischer Aktivitäten wie z.B. Identitätsdiebstahl. Mit cidaas bieten Sie Ihrem Kunden ein komfortables Banking-Erlebnis.
Proximity-Marketing im Einzelhandel
Nutzen Sie das Wissen über die Präferenzen eines Kunden. Versorgen Sie ihn – mit Hilfe von Beacons – mit personalisierten Informationen, wenn dieser an Ihrem Geschäft vorbeikommt und stimulieren Sie ihn so, Ihr Geschäft zu besuchen. Beim Betreten des Ladens kann die Interaktion mit den Kunden weiter verbessert werden, indem Informationen über Werbeangebote oder neue, trendige Produkte (mit Hilfe von NFC-Lesern) bereitgestellt werden. Nutzen Sie cidaas für ein ortsbasiertes Marketing, und profitieren Sie von detaillierten Berichten über den Kundenverkehr, die meist besuchten Bereiche Ihres Geschäfts, sowie Kundeninteressen und -verhalten.
Obwohl dies nur ein paar Beispiele sind, zeigen diese, wie cidaas digitale und reale Welten verbindet und eine Lösung ist, die branchenspezifisch angepasst bzw. erweitert werden kann. cidaas unterstützt alle Anforderungen, die einen intelligenten Mechanismus erfordert, um sichere Authentifizierung und Benachrichtigung zu ermöglichen!
cidaas in action
Die Zukunft beginnt hier. Erleben Sie live, welche erstklassige User Convenience Sie Ihren Kunden bieten können.
