mediserv Bank GmbH stärkt ihr Identity & Access Management mit cidaas

Digitale Sicherheit für Finanz- und Gesundheitsservices

Die mediserv Bank GmbH verbindet seit vielen Jahren Finanzdienstleistungen mit Abrechnungsservices im Gesundheitswesen. Das Unternehmen ist seit 1997 im Bereich der Privatabrechnung tätig und seit 2012 zusätzlich als Direktbank aktiv. Mit dieser Kombination bietet die mediserv Bank Heilberuflern ein umfassendes Leistungsportfolio rund um Abrechnungs-, Umsatz- und Finanzmanagement. Dazu gehören Abrechnungsdienstleistungen, Einlagen- und Kreditgeschäfte für Heilberufler sowie Ratenkredite für Patienten zur Finanzierung medizinischer Leistungen.

Als einzige Bank unter den privatärztlichen Abrechnungsstellen in Deutschland verbindet die mediserv Bank klassische Finanzdienstleistungen mit digitalen Abrechnungsservices im Gesundheitswesen. Über eine Softwareplattform wird die Privatliquidation online abgewickelt. Ergänzend bietet das Unternehmen Leistungen wie Abrechnungschecks, Sofortauszahlungen, Reklamationsbearbeitung sowie die Übernahme von Zahlungsausfallrisiken im Rahmen des echten Factorings. Die Services richten sich an Ärzte, Zahnärzte, Kliniken, Dentallabore, Heilpraktiker und Therapeuten.

Im Zuge der digitalen Transformation entschied sich die mediserv Bank, ihr Identity & Access Management grundlegend zu modernisieren. Ein erster Versuch, eine eigene Lösung aufzubauen, zeigte schnell die Grenzen eines selbst entwickelten Systems auf. Daher evaluierte das Unternehmen verschiedene Anbieter, um eine leistungsfähige und zukunftssichere Lösung zu etablieren – hier konnte cidaas überzeugen.

Besonders wichtig waren dabei die fachliche Expertise im Bereich Identity Management sowie eine DSGVO-konforme Infrastruktur mit Hosting in Deutschland – ein entscheidender Faktor für ein Unternehmen, das als Bank regulatorischen Anforderungen unterliegt und zusätzlich mit sensiblen Gesundheitsdaten arbeitet.

Im Rahmen der Umsetzung standen mehrere zentrale Anforderungen im Fokus:

• Sichere Verwaltung eines hohen Login-Volumens, darunter rund 30.000 Logins pro Monat
• DSGVO-konforme Infrastruktur mit Hosting in Deutschland, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden
• Flexible Erweiterbarkeit der Login-Funktionalitäten für zukünftige Anforderungen
• Integration einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) im Login- und Registrierungsprozess
• Zusätzliche Sicherheitsmechanismen zur Wiederherstellung von Benutzerzugängen

cidaas, als führende europäische Customer Identity & Access Management Plattform aus Deutschland mit seinen umfangreichem Feature-Set, war hier die ideale Wahl, um die Anforderungen der mediserv Bank umzusetzen:

• Single Sign-On (SSO) für eine zentrale und komfortable Authentifizierung über verschiedene Anwendungen hinweg
• Modernste Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zur zusätzlichen Absicherung von Login- und Registrierungsprozessen
• DSGVO-konformes Consent Management zur transparenten Verwaltung von Einwilligungen
• Hosted Pages zur flexiblen Gestaltung und Anpassung der Login- und Benutzeroberflächen

Mit dieser Identitätslösung schafft die mediserv Bank eine sichere und skalierbare Grundlage für ihre digitalen Services. Gleichzeitig werden Benutzerprozesse vereinfacht, sensible Daten geschützt und regulatorische Anforderungen zuverlässig erfüllt – ein entscheidender Faktor für digitale Lösungen im Finanz- und Gesundheitsumfeld.

Für uns waren vor allem die Expertise im Identity Management und der Betrieb der Lösung in Deutschland entscheidend – gerade im Bankenumfeld mit sensiblen Gesundheitsdaten.

Markus Fillgraff, Scrum Master, mediserv Bank GmbH

Mit cidaas hat die mediserv Bank einen starken Partner gefunden, um seine Digitalisierung voranzutreiben. Mit der Modernisierung ihres Identity & Access Managements stärkt die mediserv Bank die Sicherheit und Skalierbarkeit ihrer digitalen Plattformen. Die neue Identitätsarchitektur unterstützt hohe Login-Volumen, erfüllt zentrale Datenschutz- und Compliance-Anforderungen und schafft eine zukunftsfähige Grundlage für digitale Services im Finanz- und Gesundheitsbereich.

Sie möchten Ihre digitalen Zugänge sicher, skalierbar und regulatorisch konform gestalten? Mit cidaas entwickeln Sie Ihre Identitätsstrategie weiter und schaffen eine zuverlässige Grundlage für moderne digitale Services.