Takko Fashion setzt auf cidaas für ein nahtloses und sicheres Kundenerlebnis
Bereits über 6 Millionen registrierte Nutzer interagieren über die App, den Online-Shop oder direkt in der Filiale mit Takko – Tendenz steigend.Takko Fashion suchte eine zentrale Lösung zur einheitlichen Verwaltung von Kundenidentitäten über alle Kanäle hinweg – von der TAKKO App über den Online-Shop bis hin zu den physischen Filialen. Ziel war es, die Customer Journey zu vereinheitlichen, Datenschutzanforderungen zu erfüllen und die digitale Kundenbindung zu stärken.
Mit cidaas CIAM wurde eine moderne Plattform eingeführt, die nicht nur Authentifizierung und Einwilligungsmanagement zuverlässig abbildet, sondern sich über APIs und Webhooks auch nahtlos in weitere Systeme wie CRM, Loyalty, POS und Backend-Systeme integriert. Features wie Single Sign-On oder Identifier-First sorgen für eine komfortable und sichere Nutzererfahrung – kanalübergreifend und zukunftssicher.Takko Fashion profitiert nun von einer zentralen Kundenidentität über alle Touchpoints hinweg. Dadurch gelingt eine gezielte, personalisierte Ansprache – etwa durch digitale Gutscheine in der App.
Die Lösung bewährt sich auch bei starker Last, etwa bei Kampagnen oder saisonalen Peaks, und bietet die technologische Basis für eine skalierbare, länderübergreifende Kundenbindung.
Erfolgsfaktoren im Überblick:
- Einheitlicher Login über App, Online-Shop und Filiale
- Zentrale Verwaltung von Kundendaten & Einwilligungen
- Personalisierte Kommunikation & Gutscheine direkt in der App
- Hohe Performance & Skalierbarkeit auch bei Lastspitzen
Wir freuen uns, Takko Fashion als starken Partner gewonnen zu haben. Mit cidaas CIAM stellen wir eine Lösung bereit, die moderne Kundenerlebnisse mit höchsten Sicherheitsstandards und starker Skalierbarkeit vereint. Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für nachhaltige Kundenbindung in einer digitalen Welt.
Sadrick Widmann
CEO von cidaas
Takko Fashion zeigt, wie innovative Technologie den Weg in die digitale Transformation ebnet.
cidaas hebt auch Ihre Kundenidentität auf das nächste Level. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre digitale Erfolgsgeschichte schreiben!
Über cidaas
cidaas liefert eine Out-of-the-Box Lösung für föderierte Identitäten, Single Sign-On und Multi-Faktor-Authentifizierung. Mit cidaas schaffen Unternehmen eine eindeutige Benutzeridentifizierung und höchste Sicherheit über alle Kanäle hinweg. Basierend auf den Standards OAuth2.0, OpenID, SAML 2.0 und seiner “Everything is an API”-Architektur kann cidaas nahtlos in jede Softwarelandschaft integriert werden und skaliert für jede Unternehmensgröße.
Die Widas Group bietet mit cidaas das führende europäische Cloud Identity & Access Management (CIAM & IAM), dem cidaas ID validator eine innovative, vollautomatisierte, Lösung zur digitalen Identitätsprüfung und mit cnips eine moderne Integration-Platform-as-a-Service an.
Seit 1997 bietet die Widas Group “Software made in Germany” an und ist stolz mit cidaas und cnips umfassende SaaS-Lösungen entwickelt zu haben, die in Deutschland entwickelt und gehostet wird.