mediserv Bank GmbH renforce son Identity & Access Management avec cidaas
La sécurité numérique pour les services financiers et de santé
mediserv Bank GmbH associe depuis de nombreuses années des services financiers à des services de facturation dans le secteur de la santé. L’entreprise est active dans le domaine de la facturation médicale privée depuis 1997 et opère également en tant que banque directe depuis 2012. Grâce à cette combinaison, mediserv Bank propose aux professionnels de santé un portefeuille complet de services couvrant la facturation, la gestion du chiffre d’affaires et la gestion financière. Cela comprend des services de facturation, des opérations de dépôt et de crédit pour les professionnels de santé ainsi que des crédits à la consommation pour les patients afin de financer des prestations médicales.
En tant que seule banque parmi les organismes de facturation médicale privée en Allemagne, mediserv Bank combine les services financiers classiques avec des services numériques de facturation dans le secteur de la santé. La facturation privée est traitée en ligne via une plateforme logicielle. En complément, l’entreprise propose des services tels que des contrôles de facturation, des paiements immédiats, le traitement des réclamations ainsi que la prise en charge des risques de défaut de paiement dans le cadre du factoring réel. Les services s’adressent aux médecins, dentistes, cliniques, laboratoires dentaires, praticiens de médecine alternative et thérapeutes.
Dans le cadre de sa transformation numérique, mediserv Bank a décidé de moderniser fondamentalement son Identity & Access Management. Une première tentative de développer une solution interne a rapidement montré les limites d’un système développé en interne. L’entreprise a donc évalué différents fournisseurs afin de mettre en place une solution performante et pérenne – et cidaas s’est imposé.
L’expertise dans le domaine de l’identity management ainsi qu’une infrastructure conforme au RGPD avec un hébergement en Allemagne étaient particulièrement importantes – un facteur décisif pour une entreprise bancaire soumise à des exigences réglementaires strictes et traitant également des données de santé sensibles.
Lors de la mise en œuvre, plusieurs exigences clés ont été au centre du projet:
- La gestion sécurisée d’un volume élevé de connexions, dont environ 30 000 connexions par mois
- L´infrastructure conforme au RGPD avec hébergement en Allemagne , pour répondre aux exigences réglementaires
- L´extension flexible des fonctionnalités de connexion pour répondre aux besoins futurs
- L´intégration d’une authentification multi-facteurs (MFA) dans les processus de connexion et d’inscription
- Les mécanismes de sécurité supplémentaires ur la récupération des accès utilisateurs
cidaas, en tant que plateforme européenne leader de Customer Identity & Access Management basée en Allemagne et dotée d’un large éventail de fonctionnalités, s’est avérée être le choix idéal pour répondre aux exigences de mediserv Bank:
- Single Sign-On (SSO) pour une authentification centralisée et confortable sur plusieurs applications
- L´authentification multi-facteurs (MFA) de pointe pour sécuriser davantage les processus de connexion et d’inscription
- La gestion des consentements conforme au RGPD pour une gestion transparente des autorisations
- Hosted Pages pour la conception flexible et la personnalisation des interfaces de connexion et utilisateur
Grâce à cette solution d’identité, mediserv Bank crée une base sécurisée et évolutive pour ses services numériques. Parallèlement, les processus utilisateurs sont simplifiés, les données sensibles sont protégées et les exigences réglementaires sont respectées de manière fiable – un facteur essentiel pour les solutions numériques dans les secteurs financier et de la santé.
Pour nous, l’expertise en identity management et l’exploitation de la solution en Allemagne ont été particulièrement déterminantes – surtout dans le secteur bancaire avec des données de santé sensibles.
Markus Fillgraff, Scrum Master, mediserv Bank GmbH
Avec cidaas, mediserv Bank a trouvé un partenaire solide pour poursuivre sa transformation numérique. En modernisant son Identity & Access Management, mediserv Bank renforce la sécurité et la scalabilité de ses plateformes numériques. La nouvelle architecture d’identité prend en charge des volumes de connexion élevés, répond aux exigences clés en matière de protection des données et de conformité, et crée une base pérenne pour les services numériques dans les secteurs financier et de la santé.
Souhaitez-vous sécuriser vos accès numériques de manière évolutive et conforme aux réglementations? Avec cidaas vous pouvez développer votre stratégie d’identité et créer une base fiable pour des services numériques modernes.